Триколор ТВ - новости

[bled1976]

«Триколор ТВ» открывает фирменную розничную сеть в 98 городах России

Крупнейший российский оператор платного телевидения «Триколор ТВ» делает очередной шаг навстречу абонентам. Оператор открывает сеть из 104 Центров продаж и обслуживания и фирменных салонов-магазинов «Триколор ТВ» почти в сотне городов России.

1:

Открытие фирменной розничной сети, которая включает 22 Центра продаж и обслуживания (ЦПиО) и 82 монобрендовых салона-магазина (МСМ), стало очередным шагом на пути реализации «Триколор ТВ» программы повышения качества обслуживания абонентов.

В магазинах фирменной сети, открывшихся в 98 городах России, клиенты смогут приобрести новый комплект оборудования, предоставляющего доступ к услугам «Триколор ТВ», и/или заказать услугу по его установке; принять участие в акциях по обмену оборудования, узнать о специальных предложениях; подключить и оплатить услуги оператора; актуализировать абонентские данные; заказать мини-ремонт (настройка пультов, программирование приемников, обновление ПО и т. д.), получив, таким образом, весь комплекс услуг оператора платного телевидения.

Директор по продажам и абонентскому обслуживанию «Триколор ТВ» Алексей Карпов: «Триколор ТВ» предоставляет услуги вещания практически во всех уголках страны. Цель создания Центров продаж и обслуживания и фирменных салонов-магазинов в регионах – сделать услуги оператора еще доступнее для существующих и потенциальных абонентов. Наша цель – не только выручка и прибыль от фирменной розничной сети, хотя мы рассчитываем, что магазины должны выйти на самоокупаемость после инвестиционного периода. Открывая монобрендовые магазины, мы хотим предоставить клиентам доступ к лучшим новинкам компании, создать точку взаимодействия абонентов и оператора, место, где можно потрогать технику, увидеть услугу в действии, получить профессиональную консультацию. Мы хотим создать площадку для коммуникации с потребителем, где мы бы могли правильно позиционировать и преподносить продукты и услуги, проводить презентации новинок. Монобрендовые магазины – это еще и пункты обмена оборудования на новое, более перспективное. Кроме того, такие магазины — эффективный способ продвижения бренда».

Проект реализуется в сотрудничестве с авторизованными дилерами оператора. Из 4,5 тысяч региональных партнеров «Триколор ТВ» были отобраны более 100 самых активных дилеров. Многоступенчатая процедура отбора включала в себя показатели работы с абонентской базой (корректность ведения абонентской базы, объемы первичных подключений и переподключений, участие в акциях компании и ее партнеров), опыт взаимодействия с оператором, отзывы клиентов и др.

Из преимуществ, которые получают дилеры – участники проекта: информационная поддержка регионального представительства «Триколор ТВ»; особые условия по приобретению приемного оборудования у дистрибутора технологического партнера оператора GS Group — компании NoLimit Electronics; обеспечение актуальными рекламными и POS-материалами, и пр.

Преимущества для абонентов и клиентов «Триколор ТВ» — возможность приобретения услуг и обмен оборудования по заявленной оператором цене, профессиональное консультирование и полная, корректная информация о продуктах и услугах, возможность воспользоваться уникальными маркетинговыми предложениями компании, качественное обслуживание по полному спектру услуг/процедур, проведение операций с оборудованием (обмен устаревшего оборудования, сервисное обслуживание, отработка заявок на установку и пр.)

«Ранее подписчики оператора могли коммуницировать с компанией только через Службу поддержки по телефону или интернету, а также через авторизованных дилеров. За последнее время наша абонентская база значительно выросла, мы активно работаем над улучшением и расширением каналов коммуникации», — говорит Карпов.

Кроме обслуживания и консультирования для удобства абонентов в магазинах фирменной сети будут представлены сопутствующие товары, например, навигаторы, телевизоры и т. д.

Центры продаж и обслуживания открылись в городах: Белгороде, Великом Новгороде, Владимире, Екатеринбурге, Иваново, Ижевске, Казани, Костроме, Краснодаре, Липецке, Нижнем Новгороде, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове, Таганроге, Твери, Уфе, Чебоксарах, Череповце, Шахтах, Ярославле. Монобрендовые салоны-магазины начали работу практически во всех крупных городах России.

В планах оператора — открытие флагманских магазинов в Москве и Санкт-Петербурге.


Новостной портал Триколор ТВ

[bled1976]

Акция «Подарки за обмен ко Дню Российского Триколора»

Празднуйте День Российского Триколора вместе с нами! С 12 по 22 августа 2015 г. получайте отличные подарки при обмене оборудования в офисах продаж «Триколор ТВ»!
Празднуйте День Российского Триколора вместе с нами! С 12 по 22 августа 2015 г. для всех владельцев устаревших приёмников действует специальное праздничное предложение! Приходите в офисы продаж, обменяйте оборудование по акциям «Время Обмена», «Обменяй и смотри в HD» или «Обменяй на два!», заполните анкету участника и получите в подарок годовую подписку на пакет «Единый» и фирменную футболку с триколором.
Забудьте об оплате на целый год и смотрите с новым оборудованием более 200 каналов (в том числе — в формате высокой четкости): фильмовых, развлекательных, музыкальных, спортивных, детских, информационных и познавательных.
Внимание! Предложение недоступно для участников акции «Обмен в рассрочку».
Количество подарков ограничено.

[SLAVASAM]

Телеканал «БОБЁР» вошел в состав «Триколор ТВ»


10 августа 2015 года в составе пакета «Единый» начал трансляцию телеканал «БОБЁР».
«БОБЁР» – первый в России круглосуточный канал о том, как улучшить пространство вокруг себя, а значит, и свою жизнь.
«Маленькое пространство», «Азбука ремонта», «Новые старые вещи» – ежедневно на телеканале «БОБЁР» советы по обустройству квартиры, дачи и ома для счастливой жизни.

Телеканал доступен в зоне вещания спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B в формате MPEG-4 в составе пакета «Единый».

Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.
Приятного просмотра!
http://msk.tricolor.tv/abonents/news/5502

[bled1976]

Вещание телеканалов Trace Sport Stars HD,Mezzo Live HD,Eurosport HD, Gulli, Boomerang восстановлено

Вещание телеканалов Trace Sport Stars HD,Mezzo Live HD,Eurosport HD, Gulli, Boomerang осуществляется в обычном режиме

Уважаемые абоненты, с 13:34 14.08.2015 вещание телеканалов Trace Sport Stars HD,Mezzo Live HD,Eurosport HD, Gulli, Boomerang осуществляется в штатном режиме.

Приятного просмотра!

[SLAVASAM]

«Триколор ТВ» вывел на рынок две новые модели абонентских приставок

Самый популярный в России оператор спутникового телевидения "Триколор ТВ" через торговую сеть своего основного дистрибьютера "NoLimit Electronics" начал продажи двух новых моделей абонентского оборудования — ресиверов "GS E502" и "GS B212". Это первые новинки в модельном ряду рекомендованного оборудования, которые представил Оператор в текущем году из анонсированных на CSTB-2015.
Ресивер "GS B212" не предназначен для широкой продажи (за исключением акций дистрибьютера) и будет использован в программе обмена оборудования. Информации о нём нет даже на официальном сайте производителя. По имеющейся информации кардинальных отличий от моделей "B 210" и "B 211" здесь не ожидается.

Более интересен как для установщиков спутникового оборудования так и для потенциальных абонентов "Триколор ТВ" будет ресивер "GS E502".



Как и "младшая" модель, он имеет два спутниковых тюнера.



Обладатель такого ресивера потенциально может смотреть передачи не только на телевизоре, а также на планшете или смартфоне при помощи специального мобильного приложения. Но самой главной особенностью новинки от "Триколор ТВ" стал встроенный жёсткий диск на 500 Гб. Теперь и абоненты "Триколор ТВ Full HD" смогут полноценно пользоваться функциями записи телепередач и отложенным просмотром.

Розничная стоимость "GS E502" будет составлять в районе 14-15 тысяч рублей. Продажи нового оборудования пару дней назад начались в филиалах сети "NLE".



http://obob.tv/

[skosarevk]

"Триколор ТВ" подвел итоги борьбы с пиратами за первое полугодие


Крупнейший российский оператор цифрового телевидения «Триколор ТВ» продолжает защищать свои законные интересы, пресекая противоправные подключения к своей сети спутникового ТВ.
Так, за первые шесть месяцев 2015 года, компания добилась вынесения обвинительных приговоров по шести уголовным делам и административным производствам в отношении физических лиц, занимавшихся спутниковым пиратством. В отношении правонарушителей было возбуждено 9 новых уголовных дел, пять из которых уже переданы в суд. Также в целях возмещения причиненного ущерба в суды направлено 3 гражданских иска.
Главную угрозу для рынка спутникового телевидения, по мнению директора по связям с общественностью «Триколор ТВ» Елизаветы Капраловой, в данный момент представляют «кардшаринговые» серверы. Никаких уступок со стороны компании в отношении организаторов несанкционированного доступа к самой популярной в России спутниковой сети не будет, утверждает она.
— Только за первую половину 2015 года по нашим запросам заблокировано 194 пиратских ресурса. Это в четыре раза больше, чем в прошлом году. При этом мы существенно усовершенствовали механизмы блокировки: если раньше удовлетворялось порядка половины наших запросов, теперь эта цифра составляет больше 98%.
В общей сложности в 2015 году суды признали виновными в совершении уголовно наказуемых деяний несколько распространителей спутникового оборудования с вредоносным программным обеспечением, пиратскими смарт-картами и модулями. Преступления раскрыты, виновные изобличены в нескольких областях Республики Беларусь, Республике Дагестан, Красносельском районе Санкт-Петербурга. К лишению свободы на два года условно приговорен руководитель кабельного оператора, организовавший незаконную ретрансляцию спутниковых телеканалов «Триколор ТВ» в Новочеркасске.
Особое внимание в этой борьбе будет уделяться местам коллективного просмотра ТВ, а также серверам, поддерживающим несанкционированный доступ к телевизионным программам оператора "Триколор ТВ"
Более подробно об итогах борьбы с пиратами читайте в сентябрьском номере журнала "Телеспутник".

[bled1976]

Приостановление вещания телеканала «Ингушетия»

19 августа 2015 19:14
Вещание телеканала «Ингушетия» с платформы «Триколор ТВ» приостановлено с 19.08.2015 по техническим причинам.
О возобновлении вещания телеканала будет сообщено дополнительно.
Приносим зрителям извинения за доставленные неудобства.

[skosarevk]

Сообщение от bled1976

Приостановление вещания телеканала «Ингушетия»

Вещание телеканала «Ингушетия» восстановлено

Вещание телеканала «Ингушетия» осуществляется в обычном режиме.
Уважаемые абоненты, 20.08.2015 вещание телеканала «Ингушетия» осуществляется в штатном режиме.

Желаем приятного просмотра!

[bled1976]

Вещание телеканала Boomerang восстановлено

23 августа 2015 09:45
Вещание телеканала Boomerang осуществляется в обычном режиме.
Уважаемые абоненты, с 9:45 23.08.2015 вещание телеканала Boomerang осуществляется в штатном режиме.
Приятного просмотра!

[skosarevk]

C 01.09.2015г вступают в действие новые "Условия оказания услуг" .

[bled1976]

Как подключить пакет «Единый» бесплатно
Осталось всего несколько дней до окончания акции, когда можно не только выгодно обменять оборудование, но и получить существенный бонус. Акцию «Подарки за обмен ко Дню Российского Триколора» продлили до30 августа включительно.
Для всех владельцев устаревших приемников действует специальное праздничное предложение. Приходите в офисы продаж, обменяйте оборудование по акциям «Время обмена», «Обменяй и смотри в HD» или «Обменяй на два!», заполните анкету участника и получите в подарок годовую подписку на пакет «Единый».
Забудьте об оплате на целый год и смотрите с новым оборудованием более 200 каналов (в том числе — в формате высокой четкости): фильмовых, развлекательных, музыкальных, спортивных, детских, информационных и познавательных.

[bled1976]

Внимание! Профилактика

В период с 23:00 29.08.2015 г. до 02:30 30.08.2015 г. (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.
В указанный период возможны кратковременные перерывы в обработке запросов на регистрацию абонентов, активацию карт оплаты, проведение платежей, работе личных кабинетов дилеров, а также личных кабинетов абонентов.

Приносим извинения за возможные неудобства.

[bled1976]

Повышение качества сервиса «Триколор ТВ»

Оператор «Триколор» в этом сезоне вкладывает средства не только в развитие нового оборудования, подключение новых абонентов и расширением числа каналов. Основные усилия были брошены и на развитие сервиса. В частности это возможность приобрести оборудование в рамках акций, что снижает расходы абонента. Так, например, в августе была запущена акция, в рамках которой можно было подключить бесплатно пакет «Единый».
А также серьезным плюсом стало появление фирменной сети центров продаж и магазинов. Как отмечают аналитики, шаг по развитию фирменной сети абсолютно оправдан. Сейчас операторам становится все сложнее подключать новых абонентов, и в условиях высококонкурентного рынка повышение качества обслуживания приобретает все более важное значение. "Триколор ТВ" через розничную сеть оператор станет ближе к абоненту, и это позволит ему активнее продвигать существующие и новые продукты.
Директор департамента ТВ и контента J`son & Partners Consulting Дмитрий Колесов. "Все спутниковые операторы борются за абонента дешевизной услуги, но рынок близок к насыщению. Теперь пришла пора задуматься об удержании. Не удивлюсь, если в самое ближайшее время о такой услуге для своих подписчиков объявят остальные игроки", - заявил он порталу comnews.ru

[skosarevk]

Мужской телеканал «Т 24» появился на платформе «Триколор ТВ»
01 сентября общероссийский телеканал «Т 24», предлагающий аудитории отечественные телепрограммы о силе характера и о современной технике, стал доступен в сети «Триколор ТВ», крупнейшего в России оператора цифрового телевидения.
Кроме многомиллионной аудитории канала на территории всей страны, сигнал «Т 24» доступен более 11,45 миллионам абонентов «Триколор ТВ»*. Телеканал «Т 24» входит в основную услугу оператора — пакет «Единый».С появлением «Т 24» на платформе «Триколор ТВ» число тематических телеканалов семейства «Цифровое телевидение» (ВГТРК и «Ростелеком»), доступных абонентам оператора, выросло до 11. В пакетах «Триколор ТВ» также присутствуют телеканалы «Моя планета», «История», «Наука 2.0», «Русский бестселлер», «Русский роман», «Сарафан», «Страна», «МАМА», «НСТ», «МУЛЬТ», входящие в группу «Цифровое телевидение».
Дмитрий Медников, заместитель генерального директора ВГТРК, председатель совета директоров компании «Цифровое телевидение»:
«Команда «Триколор ТВ» создала самую крупную в России сеть распространения платного телевидения и предложила своим абонентам один из самых интересных и разнообразных наборов телеканалов. Очень приятно, что взаимовыгодное партнерство компании «Цифровое телевидение» с «Триколор ТВ» развивается и число качественных телеканалов в пакете оператора постоянно увеличивается. От этого выигрывают все, но прежде всего, зрители!»
Михаил Горячев, директор по контенту «Триколор ТВ»:
«Телеканал «Т 24» — это яркий пример российского телеконтента, который, мы уверены, придется по душе абонентам «Триколор ТВ», в основном, конечно же, мужчинам. Для «Триколор ТВ», как для национального оператора, важно, что этот телеканал рассказывает именно о российских технологических достижениях, транслирует контент собственного производства».
«Т 24» — мужской телеканал, который посвящен мощной технике и современным технологиям, новым разработкам российских инженеров и конструкторов в сфере оборонно-промышленного комплекса, мастерам единоборств и представителям брутальных профессий. Телеканал раскрывает секреты крупнейших отечественных строек, знакомит со стратегическими объектами России, рассказывает о новейших видах вооружения и средствах ведения боя, учит культуре обращения с различными видами гражданского оружия и способам индивидуальной защиты.
Олег Терновой, главный редактор телеканала «Т 24»:
«Очень рад, что многомиллионная аудитория «Триколор ТВ» увидит наш канал в начале осени. Ведь в ближайшее время «Т 24» порадует зрителей премьерами. Мы покажем новые выпуски ставших уже сверхпопулярными циклов «Полигон» и «Гражданское оружие», интересный фильм о грандиозном строительстве военно-патриотического парка «Патриот» в Подмосковье и совершенно новый цикл программ «Неудержимый Макс», а также еще много интересных передач о силе духа, умении принимать решение, брать на себя ответственность, о смелости и мужских поступках».

* Доступность телеканала зависит от технической возможности приемного оборудования абонента. Вещание телеканала осуществляется в формате MPEG-4.

[bled1976]

На "Триколоре" могут появится 8 региональных телеканалов

По информации руководства спутникового оператора "Триколор ТВ", уже в середине сентября в пакете "Единый" появится 8 новых региональных телеканалов.

В частности, теперь абоненты могут смотреть такие телеканалы, как "Москва-Доверие", "Волгоград-1", "Первый Ярославский", "Первый Тульский", "Брянская Губерния", "Астрахань-24", "Волга" (Нижний Новгород) и самый обещанный телеканал присоедниённого год назад Крыма к России - "Первый Крымский".

Появление таких новых телеканалов позволит значительно расширить информационное пространство в каждом регионе России.

Степан Гулеватий, генеральный директор телеканала "Первый Крымский": "Мы начинаем вещание главного телеканала республики Крым в пакете "Триколор ТВ", чтобы миллионы телезрителей по всей России могут узнавать, как живёт республика".

[bled1976]

Акция в Интернет-магазине!

10 сентября 2015
С 04 сентября 2015 года стартовала акция «Год просмотра пакета «Единый» при покупке оборудования для приёма «Триколор ТВ» в Интернет-магазине».
Чтобы принять участие в акции, требуется с 04 по 20 сентября 2015 г. оформить заказ в Интернет-магазине, до 30 сентября 2015 года активировать смарт-карту из приобретенного комплекта, заполнить анкету, указав номер своего заказа, идентификатор смарт-карты и контактные данные.

Забудьте об оплате на целый год и смотрите 200 каналов (в том числе в формате высокой четкости): фильмовых, развлекательных, музыкальных, спортивных, детских, информационных и познавательных!

[bled1976]

Новый номер журнала Tricolor TV Magazine

18 сентября 2015 17:34

Вышел новый сентябрьский номер журнала Tricolor TV Magazine (18+)!

В свежем выпуске читателей ожидают:
• эксклюзивное интервью с популярным телеведущим Александром Олешко;
• второй сезон шоу «Танцы» на телеканале ТНТ: интервью Егора Дружинина;
• любимые молодежные ситкомы на телеканале Paramount Comedy;
• Ani — новый телеканал в пакете «Детский»;
• где смотреть решающие матчи сборной России в отборочном цикле Евро–2016.
А также постоянные рубрики — гороскоп и технические советы для всех абонентов «Триколор ТВ»

[777VIK]

Изменение тарифа на услугу «Ночной»

Напоминаем, что с 21 сентября 2015 года месячный тариф на услугу «Ночной» изменен.

С указанной даты стоимость услуги «Ночной» за 31 день просмотра составит 149 рублей. Стоимость услуги «Ночной» за 365 дней просмотра остается прежней — 900 рублей.

Оплатить услугу можно любым удобным способом.

Приятного просмотра!

[bled1976]

«Триколор ТВ» определился с неплательщиками


НАО (по тексту документа) «Национальная Спутниковая Компания», которая является вещателем популярного российского спутникового DTH-пакета «Триколор ТВ» опубликовало на своём сайте новые «Условия оказания услуг «Триколор ТВ», которые вступят в силу с 1 октября текущего года. Согласно данным условиям стало известно какой максимальный срок пользователь спутникового оборудования данного Оператора будет считаться его абонентом в случае неоплаты его услуг.

1:

Как известно в этом году был принят т.н. «закон о бесплатных телеканалах», согласно которому все операторы, оказывающие услуги связи для целей телевещания обязаны транслировать 20 телеканалов двух российских цифровых эфирных мультиплексов бесплатно для своих абонентов. Этот закон с 1 октября должны исполнять в т.ч. и все российские спутниковые DTH-операторы.
У «Триколор ТВ» в настоящий момент бесплатных телеканалов на «новом» оборудовании (MPEG4/HD) нет, а у «старых» абонентов (MPEG2) без оплаты показывают только каналы «Первый» и «НТВ». С 1 октября у «народного» оператора существенно расширен «Базовый» пакет и в него будут входить до 24 теле- и радиоканалов. Правда нигде на официальном сайте Оператора и в «Условиях оказания услуг» не фигурирует формулировка того, что он собой представляет. Не указана даже стоимость просмотра, что делает ситуацию с его просмотром запутанной, т.к. если ранее было указано «0 руб.», это означало что пакет бесплатен для просмотра. Единственная информация о нём значится только в примечаниях документа «Условий», которая гласит о том, что «Плата за право просмотра не взимается».
Но на самом деле все вопросы о бесплатном просмотре закрывают два пункта из данных «Условий». В них говорится следующее:
«НСК вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Абонентского договора (в этом случае Договор считается расторгнутым) без
предварительного уведомления или какой-либо компенсации в следующих случаях:
*неоплаты Абонентом услуг и по предоставлению доступа к вещательной платформе «Триколор ТВ» на очередной период в течение 6 месяцев с момента
окончания предыдущей подписки на услугу и отправки Абоненту уведомления о намерении приостановить оказание услуг в случае неоплаты услуги по предоставлению доступа к вещательной платформе «Триколор ТВ»… и далее по тексту.
А также: «Повторное заключение Абонентског о договора с физическим лицом, с которым ранее Абонентский договор был расторгнут, возможно, при осуществлении таким лицом Платежа за основную услугу НСК в любой момент, в течение 3 (Трех) календарных лет, с момента расторжения Абонентского договора, любым способом, предусмотренным действующими на момент внесения Платежа Условиями оказания услуг «Триколор ТВ». В таком случае, осуществляя Платеж за услуги НСК, физическое лицо соглашается получать Услуги НСК на условиях, определенных в Условиях оказания услуг «Триколор ТВ» и далее по тексту.
Всё это означает, что Абонентом «Триколор ТВ» будет считаться тот пользователь, который либо оплатил основную услугу (тариф «Единый»), либо пользуется доступом к вещательной платформе «Триколор ТВ» не более 6 месяцев после окончания оплаченной основной услуги, т.е. смотрит «Базовый» пакет каналов. Если с момента окончания доступа к просмотру основной услуги проходит более 6 месяцев такой пользователь не считается Абонентом «Триколор ТВ», вследствие чего он не сможет смотреть даже основные федеральные телеканалы. В течение трёх лет после наступления неоплаченного времени такой пользователь может снова стать Абонентом, оплатив основную услугу (тариф «Единый»).
Подобную схему продолжительное время использует цифровая спутниковая платформа «Континент» (оператор «Орион-Экспресс»), которая расторгает договор с пользователем в случае неоплаты услуг в течение срока более 6 месяцев.

[777VIK]

Изменения состава пакета «Триколор ТВ»

По Условиям соглашений оператора с правообладателем телеканалы «Спорт 1 HD», «Спорт» и «Бойцовский клуб» вышли из состава пакета «Единый».
В ближайшее время их место займут другие телеканалы.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.